سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام – روجان

مقدمة

يرحب متجر روجان بكم، ونشكركم على زيارتكم واستخدامكم لمنصتنا الإلكترونية. يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام الموقع، حيث إن استخدامك للمتجر أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء يُعد موافقة صريحة منك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، والتزامًا كاملاً بها من الناحية القانونية والنظامية.

تسري هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين سواء كانوا زوارًا أو عملاء أو مسجلين في الموقع، وتصبح نافذة بمجرد دخولك أو استخدامك للمنصة.

المادة الأولى – التعريفات

يقصد بالمتجر منصة روجان الإلكترونية بجميع أشكالها سواء كانت موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا أو أي وسيلة رقمية يتم من خلالها عرض المنتجات أو الخدمات.

يقصد بالمستهلك أو المستخدم كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو التسجيل فيه أو شراء أحد المنتجات أو الخدمات المعروضة.

ويقصد بالاتفاقية هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستخدم.

المادة الثانية – الأهلية القانونية

يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود والشراء عبر الإنترنت، وألا يقل عمره عن ثمانية عشر عامًا، وفي حال مخالفة ذلك يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية الناتجة عن هذا التصرف.

المادة الثالثة – طبيعة الخدمة

يتمثل التزام المتجر في عرض وتوفير المنتجات المعروضة وفق المواصفات الموضحة على الموقع، كما قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمة ما بعد البيع أو الدعم الفني وفقًا لطبيعة المنتج.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع استخدامًا مشروعًا وألا يقوم بأي تصرف يضر بالمتجر أو بسمعته أو بأي مستخدم آخر. كما يلتزم بعدم محاولة اختراق الموقع أو إساءة استخدام خدماته بأي شكل من الأشكال.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة، كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات الدخول الخاصة به.

المتجر غير مسؤول عن أي خسائر قد تنشأ نتيجة إهمال المستخدم في حماية بيانات حسابه. وفي حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة أو إساءة استخدام الحساب، يحق لإدارة المتجر إيقاف أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

يوافق المستخدم على أن جميع الإشعارات والمراسلات التي تتم عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الموقع أو وسائل الاتصال المسجلة تعتبر وسيلة رسمية ومعتمدة للتواصل. كما يقر بأن المراسلات الإلكترونية تقوم مقام المراسلات الورقية من الناحية القانونية.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت بما يتماشى مع طبيعة العمل أو التحديثات القانونية، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.

كما يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو فرض رسوم إضافية تتعلق بالشحن أو الضرائب وفق الأنظمة المعمول بها.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

يوفر المتجر وسائل الدفع المتاحة عبر شركاء الدفع المعتمدين، ويتم تنفيذ عمليات الدفع وفق الأنظمة المعتمدة لدى مزودي الخدمة.

يلتزم المتجر بإصدار فاتورة لكل عملية شراء، كما يلتزم بتوضيح سعر المنتج شاملًا أي رسوم إضافية قبل إتمام عملية الدفع.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه من نصوص وصور وشعارات وتصاميم وعلامات تجارية هي ملك حصري لمتجر روجان، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو استغلالها دون إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.

المادة العاشرة – حدود المسؤولية

يبذل المتجر قصارى جهده لضمان دقة المعلومات المعروضة، إلا أنه لا يتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن سوء استخدام المنتجات أو عن تأخير خارج عن إرادته مثل تأخير شركات الشحن أو الأعطال التقنية.

المادة الحادية عشرة – إنهاء أو تقييد العضوية

يحق لإدارة المتجر إيقاف أو تقييد أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال مخالفة شروط الاستخدام أو إساءة استعمال المنصة، وذلك دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة التي يعمل بها المتجر، ويكون الاختصاص القضائي للجهات المختصة فيها.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

تظل باقي بنود هذه الاتفاقية سارية حتى في حال إلغاء أو بطلان أي بند منها.

اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.

العروض الترويجية التي يعلن عنها المتجر هي عروض مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.

باستخدامك للمنصة فإنك تقر بقراءة هذه الاتفاقية وفهمها والموافقة عليها بالكامل.